Politica de confidențialitate

STENSO.RO – BULTEX 99 Ltd.

Ultima actualizare: 31 iulie 2026

BULTEX 99 Ltd. respectă dreptul la protecția datelor cu caracter personal și se angajează să prelucreze datele CLIENTILOR în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația aplicabilă.

1. OPERATORUL DATELOR

Operatorul datelor cu caracter personal este:

BULTEX 99 Ltd.

U.I.C.: 115784032

Cod TVA: BG115784032

Bd. Vasil Aprilov nr. 31, 4000 Plovdiv, Bulgaria

Pentru contact privind protecția datelor:

E-mail: sales@stenso.ro

Telefon: +40 341 228 066

2. CE DATE PUTEM PRELUCRA

În funcție de interacțiunea CLIENTULUI cu STENSO.RO, putem prelucra:

nume și prenume;

adresă de livrare;

adresă de facturare;

adresă de e-mail;

număr de telefon;

date privind comenzile;

date privind produsele achiziționate;

date necesare pentru procesarea retururilor și reclamațiilor;

informații furnizate prin formularul de contact;

date privind contul de client;

date privind comunicările comerciale, acolo unde există consimțământ;

date tehnice și informații despre utilizarea site-ului;

date privind cookie-urile și tehnologii similare.

3. SCOPURILE PRELUCRĂRII

Datele pot fi prelucrate pentru:

procesarea și executarea comenzilor;

livrarea produselor;

procesarea plăților;

emiterea facturilor;

gestionarea conturilor de client;

gestionarea retururilor și reclamațiilor;

comunicarea cu CLIENTUL;

îndeplinirea obligațiilor legale;

prevenirea fraudelor și securizarea site-ului;

îmbunătățirea serviciilor;

transmiterea comunicărilor comerciale, atunci când există temeiul legal necesar;

analiza utilizării site-ului, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

4. TEMEIURILE JURIDICE

Prelucrarea datelor se poate baza, după caz, pe:

executarea contractului;

îndeplinirea unei obligații legale;

interesul legitim al COMERCIANTULUI;

consimțământul CLIENTULUI.

În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

5. DESTINATARII DATELOR

Datele pot fi comunicate, în măsura necesară, către furnizori care sprijină activitatea STENSO.RO, inclusiv:

furnizori de servicii de curierat;

furnizori de servicii de plată;

furnizori de servicii IT și hosting;

furnizori de servicii Shopify și aplicații utilizate în magazin;

furnizori de servicii contabile și fiscale;

furnizori de servicii juridice;

autorități publice, atunci când există o obligație legală.

Acești destinatari vor primi numai datele necesare pentru îndeplinirea scopului relevant, în condițiile legislației aplicabile.

6. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE

În cazul în care anumite servicii utilizate de STENSO.RO implică transferul datelor către țări din afara Spațiului Economic European, transferul va fi realizat numai în condițiile prevăzute de GDPR.

7. DURATA PĂSTRĂRII DATELOR

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

Datele aferente comenzilor și documentelor contabile pot fi păstrate pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă aplicabilă.

Datele prelucrate în baza consimțământului pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau conform perioadelor aplicabile.

8. DREPTURILE CLIENTULUI

În condițiile GDPR, CLIENTUL poate avea următoarele drepturi:

dreptul de acces;

dreptul la rectificare;

dreptul la ștergere;

dreptul la restricționarea prelucrării;

dreptul la portabilitatea datelor;

dreptul la opoziție;

dreptul de a retrage consimțământul;

dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Solicitările pot fi transmise la sales@stenso.ro.

9. SECURITATEA DATELOR

BULTEX 99 Ltd. utilizează măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării neautorizate.

10. DATELE COPIILOR

STENSO.RO nu este destinat în mod specific copiilor și nu urmărește colectarea intenționată de date personale ale copiilor.

11. COOKIE-URI

Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este reglementată de Cookie Policy disponibilă pe STENSO.RO.

12. MODIFICAREA POLITICII

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actuală va fi disponibilă permanent pe STENSO.RO.