Livrare și plată

MOD DE LIVRARE

Livrările pe teritoriul României de bunuri cumpărate prin intermediul magazinului online stenso.ro se fac cu firma de curierat PACKETA.

Bunurile cumpărate prin intermediul magazinului online stenso.ro sunt livrate în modul următor:

1. Livrare la o adresă de pe teritoriul României, aleasă de dvs.

TERMENUL DE LIVRARE

Livrările către o adresă de pe teritoriul României se efectuează în termen de 3 până la 5 zile lucrătoare de la data primirii comenzii de la CLIENT către COMERCIANT prin intermediul site-ului www.stenso.ro.

Dacă CLIENTUL a ales să face plata prin transfer bancar, acest termen începe de la data la care prețul total al bunurilor este plătit în contul bancar al COMERCIANTULUI.

Este posibilă prelungirea termenului de livrare în timpul sărbătorilor și / sau zilelor libere, promoțiilor, reducerilor, dar nu mai mult de 30 de zile de la primirea comenzii.

Livrări către adrese din afara României nu se fac.

Dacă produsul nu este disponibil, veți fi notificați suplimentar de noi pentru data exactă a livrării. Comerciantul nu este responsabil pentru întârzierea livrării din cauza unor circumstanțe care nu depind de acesta , cum ar fi forța majoră, întârzierea din vina curierului care efectuează livrarea și a altora.

Livrările sunt în conformitate cu programul de lucru al companiilor de curierat și nu se fac în zilele de sâmbătă, duminică și de sărbători.

PREȚ PENTRU LIVRAREA MARFURILOR

Prețul de livrare a bunurilor comandate nu depinde de locația geografică a adresei de livrare indicate de CLIENT, precum și de greutatea și volumul total al bunurilor comandate pentru cumpărare.

Prețul de livrare este calculat automat conform tarifelor fixe ale companiilor de curierat , indicat pe o linie separată în comandă și SE PLĂTEȘTE ÎMPREUNĂ CU

MARFURILE COMANDATE.

TAXA FIXA LA LIVRARE e 23 RON! Livrarea este GRATUITĂ pentru comenzi de peste 500 RON.

PRIMIREA MARFURILOR

1. Bunurile sunt predate clientului sau unei terțe părți, care acceptă și confirmă primirea acestora în numele clientului. La livrarea bunurilor, clientul sau partea terță semnează documentele însoțitoare.

2. În cazul în care clientul nu este găsit în perioada de livrare la adresa indicată de acesta sau accesul și posibilitatea de livrare a bunurilor în acest termen nu este asigurat, sau nu primește bunurile de la biroul de curierat indicat de acesta, " BULTEX 99 "SRL este eliberat de obligația sa de a livra bunurile comandate. Clientul își poate confirma dorința de a primi marfa chiar și după expirarea perioadei de livrare, în care nu a fost găsit la adresă, suportând toate costurile suplimentare de livrare. În acest caz, începe să curgă un nou termen de livrare din momentul confirmării re-livrării.

3. Prin semnarea bonului de acceptare a bunurilor, clientul confirmă că a primit bunurile în forma, cantitatea și calitatea care corespund comenzii în magazinul online stenso.ro.

4. În cazul constatării unor lipsuri, daune vizibile sau deficiențe ale bunurilor, clientul trebuie să se adreseze curierului, care este obligat să întocmească un proces-verbal pentru lipsuri, daune, defecte sau discrepanțe ale bunurilor livrate.

5. La acceptarea livrării „fără observații”, orice pretenții ulterioare ale clientului pentru daune cantitative sau vizibile calitative, deficiențe sau neconformități ale mărfii nu vor fi satisfăcute.

6. ATENȚIE! Reclamațiile pentru bunuri, care lipsesc sau deteriorate sunt acceptate numai atunci când bunurile sunt inspectate la primire, în prezența curierului, și se întocmește un raport privind lipsa și daunele.

METODA DE PLATĂ

Prețul bunurilor comandate poate fi plătit prin oricare dintre următoarele moduri:

1. Pentru livrarea mărfurilor la o adresă de pe teritoriul României:

• plata cu cardul de credit / debit - plata se face pe site-ul comerciantului.

• plata ramburs la livrare - plata se face curierului la livrarea mărfii.

• prin transfer bancar pentru plata de către persoane juridice și companii - plata se face prin transfer bancar, pe baza unei facturi pro-forma emise și trimise prin e-mail către CLIENT, cu următorul cont bancar în moneda RON:

Bancă: UniCredit Bulbank SA

Cont bancar: BG27UNCR70001524631325

Cod bancar: UNCRBGSF

Titular: BULTEX 99 EOOD

Plata se efectuează după trimiterea unei facturi pro-forma și confirmarea disponibilității. Ca temei a plății sunt înregistrate numărul și data comenzii, conform confirmării primite a comenzii, generată automat de sistemul stenso.ro și trimisă la adresa de e-mail indicată de Client. Dacă este necesar, Clientul trebuie să contacteze operatorul stenso.ro la numerele de contact indicate. Data plății este ziua de creditare a contului bancar al COMERCIANTULUI cu suma ordonată.